申請補件服務
當從本網站或各零售點購買的LOZ產品,若發現配件或說明書缺失, 可以從以下程序申請領.
Loz 積木配件補領:
-配件缺少或遺失補發 一次
申請程序
當需要補發零件，需要提供以下資料方可加快補發程序
1:產品型號（盒面/盒側4位數字）
2:請以說明書上拍照，表示欠缺的零件
3:提供收信地址
4:並發送電郵至電子郵件 ,郵件請注明「補發零件」
5:補件服務將以平郵寄出,一般需時2-3個工作天
Loz 積木說明書補發:
-拼砌說明書補發送
當需要補發說明書,請把產品型號（盒面/盒側4位數字）
發送至 
有關同事將會發送相關型號之PDF說明書