LOZ-Produkt-Kundendienst

Lieber Kunde,
Vielen Dank für den Kauf unserer LOZ-Produkte. Hier finden Sie alle Informationen zum Kundendienst und zur Anwendung der bei uns gekauften LOZ-Produkte.

Der Kundendienst umfasst:
- Teile fehlen oder sind verloren gegangen und werden einmalig neu ausgestellt. <br>Antragsverfahren Wenn ein Teil neu ausgestellt werden muss, sind zur Beschleunigung des Neuausstellungsprozesses folgende Angaben erforderlich.
1: Produktmodell (4 Ziffern auf der Kartonoberfläche/-seite)
2: Bitte machen Sie ein Foto der fehlenden Teile, wie in der Bedienungsanleitung gezeigt
3: Geben Sie die Empfangsadresse an
4: Senden Sie eine E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie bitte „Neuauflage von Teilen“ an.
5: Der Ersatzservice wird per Post verschickt und dauert in der Regel 2-3 Werktage

- Montageanleitung wird mitgeschickt
Wenn Sie die Bedienungsanleitung erneut ausstellen müssen, geben Sie bitte die Produktmodellnummer an (4 Ziffern auf der Kartonoberfläche/-seite).
Senden an
Die entsprechenden Kollegen senden Ihnen das PDF-Handbuch des jeweiligen Modells zu.

-Jegliche technische Unterstützung während des Bauprozesses <br>senden Sie an
Die zuständigen Kollegen unterstützen Sie

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Kundendienst für Produkte, die bei nicht autorisierten Händlern erworben wurden, zu verweigern. Bitte bewahren Sie zur Wahrung Ihrer Rechte Ihren Kaufbeleg auf.
Das Unternehmen behält sich das Recht der endgültigen Entscheidung vor.